Cookie (ciasteczka) to małe pliki tekstowe przesyłane przez odwiedzane witryny internetowe do terminala (PC, tableta, smartphone’a, notebooka), zapamiętywane, a następnie powrotnie przekazywane do takich witryn, podczas kolejnej wizyty. Istnieją różne pliki cookie, zawierające różne informacje (np. uwierzytelnianie informacji informatycznych, monitorowanie sesji, zapamiętywanie preferencji odnośnie do przesyłania wiadomości reklamowych itp.). Każdy plik cookie z kolei zawiera różne dane (np. nazwę serwera, z którego pochodzi, identyfikator numeryczny itd.).
Dane te mogą pozostawać w urządzeniu użytkownika przez różny czas – jedną sesję przeglądarki, kilka godzin, kilka dni lub przez dłuższe okresy.
Wykorzystuje się je do automatycznego przetwarzania informatycznego, monitorowania sesji i zapamiętywania informacji na witrynach internetowych. W trakcie nawigowania po witrynie internetowej użytkownik może otrzymywać na swój terminal pliki cookie przesyłane przez inne strony internetowe lub serwery (tzw. „inne podmioty”), na których mogą znajdować się pewne elementy (takie jak na przykład obrazy, mapy, dźwięki, określone linki do stron innych domen), znajdujące się na odwiedzanej stronie.
Obowiązek umieszczenia tak zwanej krótkiej informacji (niewielkich banerów z tekstem „Korzystając z tej witryny, wyrażasz zgodę na stosowanie przez nas plików cookie” lub z innymi podobnymi zwrotami) został nałożony przez organ nadzorczy na drodze przepisów, z którymi można się zapoznać na stronie: www.garanteprivacy.it, w celu uzyskania zgody osoby odwiedzającej witrynę na przesyłanie plików cookie (które są wysyłane bezpośrednio przez właściciela witryny lub podmioty trzecie poprzez tzw. „pliki cookie innych podmiotów”), przy czym podkreśla się, że pliki cookie zasadniczo dzielą się na dwie makro kategorie:

Cookie techniczne

Pliki cookie zdefiniowane przez Inspektora jako „techniczne” są związane z:
1. działaniami bezwzględnie koniecznymi dla funkcjonowania witryny i/lub usługi;
2. działaniami polegającymi na zapisywaniu preferencji (np. produktów wprowadzonych do koszyka, ustawień języka nawigacji, waluty, metody zakupu, itp.);
3. działaniami o celach statystycznych, pod warunkiem, że dane są wykorzystywane bezpośrednio przez operatora witryny i jedynie w formie zbiorczej, tj. nie indywidualnie (np. liczniki wizyt z podziałem na kraje zarządzane wewnętrznie przez witrynę).

Pliki cookie profilujące

Pliki cookie zdefiniowane przez Inspektora jako „profilujące” to pliki:
1. związane z profilowaniem reklamowym, tj. gromadzeniem i przetwarzaniem danych użytkowników do celów reklamowych (np. w celu przekazania ich koncesjonariuszom reklamowym);
2. związane z przekierowywaniem, obejmującym formy reklamy online, dobrane na podstawie wcześniejszych działań lub wyszukiwań użytkownika na stronie (np. Google AdWords);
3. określone przez portale społecznościowe;
4. związane z działaniami statystycznymi, zarządzanymi przez inne podmioty (np. Google Analytics).
Więcej szczegółowych informacji na temat charakteru i przeznaczenia plików cookie można znaleźć na stronie https://it.wikipedia.org/wiki/Cookie i innych podobnych stronach internetowych.

Kontrola plików cookie
Przeglądarkę można ustawić tak, aby akceptowała wszystkie pliki cookie lub powiadamiała użytkownika za każdym razem, gdy pojawia się próba ich przesłania, aby umożliwić mu podjęcie decyzji o ich przyjęciu lub odrzuceniu.

Dezaktywacja plików cookie
Wszystkie przeglądarki dostępne dla użytkownika pozwalają wyłączyć obsługę plików cookie za pomocą określonej procedury. Poniżej przedstawiono aktualne sposoby konfiguracji (o ile w przeglądarce nie wprowadzono zmian), mające na celu monitorowanie i, w razie potrzeby, wyłączanie obsługi plików cookie.

Jeśli korzysta się z przeglądarki Internet Explorer:
1. Otwórz Internet Explorer.
2. Z menu „Narzędzia” wybierz „Opcje internetowe”.
3. Kliknij na zakładkę „Prywatność” i przesuń kursor wyboru na poziom prywatności, który chcesz ustawić (w górę, aby zablokować wszystkie pliki cookie, lub w dół, aby zaakceptować wszystkie pliki cookie).

Jeśli korzysta się z przeglądarki Mozilla Firefox:
1. Otwórz przeglądarkę Mozilla Firefox.
2. W menu w prawym górnym rogu, wybierz „Narzędzia”, a następnie „Opcje”.
3. Następnie wybierz zakładkę „Prywatność i bezpieczeństwo”.
4. Wybierz „Użyj niestandardowych ustawień” w „Ustawieniach chronologii”.
5. Odznacz opcję „Akceptuj pliki cookie ze stron internetowych” i zapisz.

W przypadku korzystania z przeglądarki Google Chrome:
1. Otwórz Google Chrome.
2. Kliknij na ikonę „Narzędzia”.
3. Wybierz „Ustawienia”, a następnie „Ustawienia zaawansowane”.
4. W sekcji „Prywatność” wybierz „Ustawienia treści”.
5. W opcji „Pliki cookie” można odznaczyć pliki cookie i zapisać preferencje.

W przypadku korzystania z przeglądarki Safari:
1. Otwórz przeglądarkę Safari.
2. Na pasku narzędzi wybierz opcję „Preferencje”, a w oknie dialogowym, które się otworzy, wybierz panel „Bezpieczeństwo”.
3. W sekcji „Akceptuj pliki cookie” można określić, czy i kiedy Safari ma zapisywać pliki cookie ze stron internetowych.
4. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie przechowywanych na komputerze, kliknij „Pokaż pliki cookie”.

Opis plików cookie znajdujących się na Witrynie.
Wszystkie dane są zapisywane w Bazie danych, włącznie z adresem IP, przeglądarką, odsłoną strony, godziną i zaznaczeniem opcji Prywatność (jeśli nie jest zaznaczona, żądanie nie jest wysyłane).
Dane są zbierane z istniejących formularzy:
• po wypełnieniu formularza dostępnego na stronie „Kontakt”;
• po aktywacji czatu z obsługą;
• po kliknięciu na weryfikację dostawy (wymagany jest Kod Klienta);
• po subskrybowaniu newsletterów. W tym ostatnim przypadku dane są automatycznie zapisywane również na platformie HubSpot (hubspot.com).

Oprócz cookie technicznych wykorzystywanych przez PrestaShop i WordPress, obecnie stosowane są również Google Analytics, Google Adwords (reklamy i kampanie remarketingowe), HubSpot, Yandex Metrica, Optimizely, Youtube, Google Font, Google Maps, Google Tag Manager.

Zasadniczo, pomijając kwestię rodzajów plików cookie wykorzystywanych przez przedmiotową witrynę internetową, pragniemy poinformować użytkowników, że oprócz ochrony wymaganej obowiązującymi przepisami, dostępne są opcje nawigowania bez plików cookie, jak na przykład:
• Zablokuj pliki cookie innych podmiotów: cookie innych podmiotów nie są zasadniczo niezbędne do nawigowania, dlatego można je domyślnie odrzucić posługując się odpowiednimi funkcjami przeglądarki.
• Aktywuj opcję Do Not Track: opcja Do Not Track znajduje się w większości przeglądarek najnowszej generacji. Witryny internetowe zaprojektowane w taki sposób, aby uwzględnić tę opcję, po jej aktywowaniu powinny automatycznie zaprzestać zbierania określonych danych o nawigowaniu. Niemniej jednak, jak powiedziano, nie wszystkie witryny internetowe są skonfigurowane w taki sposób, aby dać możliwość skorzystania z tej opcji (do wyboru).
• Aktywuj tryb „nawigacji anonimowej”: korzystając z tej funkcji można nawigować nie zostawiając w przeglądarce śladu danych o nawigowaniu. Witryny internetowe będą pamiętały Użytkownika, odwiedzane strony nie będą zapamiętywane chronologicznie, a nowe cookie zostaną usunięte. Funkcja anonimowej nawigacji nie gwarantuje jednak anonimowości w Internecie, ponieważ służy jedynie do nie utrzymywania danych o nawigowaniu w przeglądarce, natomiast własne dane o nawigowaniu nadal pozostają dostępne dla podmiotów zarządzających witrynami internetowymi i dla dostawców łączności.
• Usuń bezpośrednio pliki cookie: istnieją specjalne funkcje, aby wykonać to we wszystkich przeglądarkach. Należy jednak pamiętać, że przy każdym połączeniu z Internetem są pobierane nowe cookie, dlatego operację usuwania należy wykonywać okresowo. Niektóre przeglądarki oferują zautomatyzowane systemy okresowego usuwania plików cookie.
Wszelkie dodatkowe informacje na temat tzw. ciasteczek można znaleźć pod linkiem: http://www.garanteprivacy.it/cookie
Dodatkowo, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ograniczać, blokować i/ lub usuwać cookie ustawione na własnym urządzeniu, warto odwiedzić poniższy link: http://www.aboutcookies.org
Aby poznać rodzaj i wersję używanej przeglądarki, należy kliknąć na „Pomoc” w górnej części okna przeglądarki, skąd można przejść do wszystkich niezbędnych informacji. Jeżeli natomiast znany jest rodzaj i wersja własnej przeglądarki, wystarczy kliknąć na link odpowiadający przeglądarce, z której się korzysta, aby przejść do strony umożliwiającej zarządzanie plikami cookie.
• Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
• Safari
http://www.apple.com/legal/privacy/