I Cookie sono piccoli files di testo che i siti visitati inviano al terminale (Pc, tablet, smartphone, notebook), che vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Esistono diversi cookie che contengono informazioni diverse (es. autenticazione di informazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di preferenze per l’invio di messaggi pubblicitari, etc.). Ogni cookie, a sua volta, contiene diversi dati (es. il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, etc.).
Tali dati possono rimanere nel dispositivo dell’utente per diversi periodi di tempo, come una sessione del browser, qualche ora, diversi giorni o periodi più lunghi.
Sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni sui siti. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie che sono inviati da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (quali, ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine di altri domini) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.
La cosiddetta informativa breve (piccoli banner con la dicitura “Utilizzando il sito, accetti l’utilizzo dei cookie da parte nostra” o altre simili espressioni) è stata prevista dal garante della privacy con la normativa che può essere esaminata alla seguente pagina internet: www.garanteprivacy.it al fine di ottenere il consenso da parte del visitatore di un sito all’invio dei cookie (che siano inviati direttamente dal titolare del sito o da soggetti terzi tramite i cc.dd. “cookie di terze parti”) precisato che i cookie si dividono, sostanzialmente, in due macro categorie che sono:
Cookie tecnici
I Cookie definiti “tecnici” indicati dal Garante sono quelli relativi:
1. ad attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e/o del servizio richiesto;
2. ad attività di salvataggio delle preferenze (es. prodotti inseriti nel carrello, impostazione di lingua di navigazione, della valuta, del metodo di acquisto, ecc.);
3. ad attività di statistica, purché i dati siano utilizzati direttamente dal gestore del sito e solo se in forma aggregata, ossia non in maniera singola (es. contatori di visite per paese gestito internamente dal sito).
Cookie di profilazione
I Cookie definiti “di profilazione” indicati dal Garante sono quelli:
1.di profilazione pubblicitaria, cioè che raccolgono ed elaborano i dati degli utenti a scopo pubblicitario (es. per passarli a Concessionari pubblicitari);
2.di attività di retargeting, consistenti in forme di pubblicità online scelte in base alle precedenti azioni o ricerche sul web dell’utente (es. Google AdWords);
3.impostati dai social network;
4.di attività di statistica, gestiti da terze parti (es. Google Analytics).
Presso l’indirizzo it.wikipedia.org/wiki/Cookie come presso altre simili pagine internet possono essere reperite più approfondite informazioni sulla natura e sulle finalità dei cookie.
Controllo dei cookie
Impostare il browser per accettare tutti i cookie oppure per avvisare ogni volta che ne viene offerto uno e decidere quindi se accettarlo o meno.
Disattivazione di un Cookie
Tutti i browser disponibili per l’utente consentono di disattivare i cookie tramite una particolare procedura. Di seguito, salvo modifiche attuate dai browser, le attuali configurazioni per monitorare e, se del caso, disattivare i cookie.
Se si utilizza Internet Explorer:
1. Aprire Internet Explorer
2. Selezionare “Opzioni Internet” all’interno del menu “Strumenti”
3. Cliccare sulla scheda “Privacy” e spostare il cursore di selezione sul livello di privacy che si desidera impostare (verso l’alto per bloccare tutti i cookie o verso il basso per consentirli tutti)
Se si utilizza Mozilla Firefox:
1. Aprire Mozilla Firefox
2. Nel menu situato in alto a destra, selezionare “Strumenti” e successivamente “Opzioni”
3. Seleziona quindi la scheda “Privacy e sicurezza”
4. Selezionare “Utilizza impostazioni personalizzate” nelle “Impostazioni Cronologia”
5. Deselezionare la spunta sull’opzione “Accetta i cookie dai siti” e salvare.
Se si utilizza Google Chrome:
1. Aprire Google Chrome
2. Cliccare sull’icona “Strumenti”
3. Scegliere “Impostazioni” e successivamente “Impostazioni avanzate”
4. Selezionare “Impostazioni dei contenuti” sotto la voce “Privacy”
5. Nella scheda “Cookie” è possibile deselezionare i cookie e salvare le preferenze
Se si utilizza Safari:
1. Aprire Safari
2. Selezionare “Preferenze” nella barra degli strumenti, quindi il pannello “Sicurezza” nella successiva finestra di dialogo
3. Nella sezione “Accetta cookie” è possibile specificare se e quando Safari deve salvare i cookie dai siti web.
4. Per maggiori informazioni sui cookie che vengono memorizzati, cliccare su “Mostra cookie”
Descrizione dei Cookie presenti nel Sito.
Tutti i dati vengono salvati a Database, incluso IP di provenienza, browser, pagina visualizzata, orario e check sulla voce della Privacy (se questa non viene flaggata la richiesta non viene inviata).
I dati vengono raccolti dai form presenti:
• compilando il form raggiungibile dalla pagina “Contatti”;
• attivando la chat con il supporto;
• procedendo alla registrazione del proprio Account;
• iscrivendosi alle newsletter. Per quest’ultimo caso, i dati verranno automaticamente salvati anche nella piattaforma di HubSpot (hubspot.com).
Oltre ai cookie tecnici di PrestaShop e di WordPress, vengono utilizzati, al momento, Google Analytics, Google Adwords (annunci pubblicitari e campagne di remarketing), HubSpot, Yandex Metrica, Optimizely, Youtube, Google Font, Google Maps, Google Tag Manager.
Nome | Scopo | Durata | Tipologia |
_ga | E’ un cookie analitico il cui scopo è quello di identificare gli utenti. Il cookie viene installato la prima volta in cui un utente accede al sito web da un browser. Quando l’utente visita nuovamente il sito utilizzando lo stesso browser, il cookie riconosce che si tratta dello stesso utente; solo se questi accede al sito da un altro browser verrà considerato come un utente diverso. | 2 anni | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_gid | Utilizzato per distinguere gli utenti | 24 ore | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_gat | Questo cookie viene utilizzato per distinguere tra diversi oggetti di monitoraggio creati nella sessione. Il cookie è stato creato per caricare la libreria javascript e non esiste una versione precedente del cookie _gat. Il cookie viene aggiornato ogni volta che si invia i dati a Google Analytics. | 10 minuti | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_utma | Utilizzato per distinguere utenti e sessioni | 2 anni | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_utmz | Memorizza la fonte di traffico della visita | 6 mesi | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_ym_uid | Cookie di analisi anonimo di Yandex Metrica | 2 anni | Cookie di Yandex Metrica (cookie di terze parti) |
_ym_isad | Cookie di analisi anonimo di Yandex Metrica | 24 ore | Cookie di Yandex Metrica (cookie di terze parti) |
_icl_current_language | Questo cookie è usato per ricordare la tua lingua di navigazione | Sessione | Cookie tecnico funzionalità |
wp-settings | Permette la visualizzazione ottimizzata del sito wordpress e l’utilizzo da parte dell’amministratore | 1 anno | Cookie tecnico funzionalità |
wp-settings-time | Permette la visualizzazione ottimizzata del sito wordpress e l’utilizzo da parte dell’amministratore | 1 anno | Cookie tecnico funzionalità |
SID, SAPISID, APISID, SSID,GAPS, HSID, AID, NID, PREF | Questi cookie sono usati da Google per memorizzare le preferenze dell’utente ogni volta che visita pagine web contenenti mappe geografiche di Google Maps. | Persistenti | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
AID, APISID, HSID, NID, OGP, OGPC, PREF, SAPISID, SID, SSID, TAID, OTZ, ACCOUNT_CHOOSER, GAPS, LSID, LSOSID, RMME | Cookie per le funzionalità del social network Google+ | Persistenti | Cookie di Google Analytics (cookie di terze parti). |
_gads, DSID, FLC, AID, TAID | Cookie di profilazione di Google AdWords | 2 anni | Cookie di profilazione (cookie di terze parti). |
_hstc | Cookie di tracciamento dei visitatori. Comprende: dominio utk (v. di seguito), timestamp iniziale (prima visita), ultimo timestamp (ultima visita), timestamp attuale (visita in corso), e numero di sessione (incrementi per ogni sessione successiva). | 13 mesi | Cookie di profilazione Hubspot (cookie di terze parti). |
hubspotutk | Cookie utilizzato per tracciare l’identità di un visitatore. Questo cookie viene trasmesso a HubSpot sul form di iscrizione e utilizzato in fase di deduplica dei contatti. | 13 mesi | Cookie di profilazione Hubspot (cookie di terze parti). |
_hssc | Cookie per tracciare le sessioni. Si utilizza per stabilire se dobbiamo incrementare il numero di sessioni e di timestamp nel cookie __hstc. Comprende: dominio, viewCount (incrementa ogni pageView in una sessione), timestamp di avvio sessione. | 30 minuti | Cookie di profilazione Hubspot (cookie di terze parti). |
_hssrc | Tutte le volte che HubSpot cambia il cookie di sessione, anche questo cookie viene impostato. Viene impostato sul valore “1”, e utilizzato per stabilire se l’utente ha riavviato il suo browser. Se questo cookie non viene rilevato dalla gestione cookie, si presume che si tratti di una nuova sessione. | Sessione | Cookie di profilazione Hubspot (cookie di terze parti). |
hsPagedViewedThisSession | Cookie di HubSpot Analytics – Targeting – Strictly Necessary. | Sessione | Cookie di profilazione Hubspot (cookie di terze parti). |
Facebook Pixel | Facebook Pixel consente di monitorare le conversioni che si verificano sul suo sito Web come risultato delle inserzioni che sta eseguendo su Facebook. Quando il pixel sta caricando, Facebook installa sul suo computer un cosiddetto cookie “fr”, che aiuta Facebook a offrirle più pubblicità personalizzata, ma anche a misurare e migliorare la pubblicità. Quando il cookie “fr” è installato, Facebook è in grado di tracciare il comportamento di navigazione attraverso altri siti internet che hanno applicato un Facebook pixel o un social plug-in di Facebook. | 90 giorni | Cookie di Facebook Pixel (cookie di terze parti). |
Iubenda (_iub_cs-[cookiePolicyId]) | Cookie che permette la visualizzazione del banner contenente l’informativa breve sull’utilizzo dei cookie e che memorizza l’eventuale consenso al loro utilizzo tramite script Iubenda. | 1 anno | Cookie di preferenza |
In generale, al di là della tipologia di cookie utilizzati dal presente sito web, desideriamo informare gli utenti che, oltre alle tutele previste dalla normativa vigente, sono disponibili eventuali opzioni per navigare senza cookie, quali a titolo di esempio:
• Blocca i cookie di terze parti: i cookie di terze parti non sono generalmente indispensabili per navigare, quindi è possibile rifiutarli per default, attraverso apposite funzioni del tuo browser.
• Attiva l’opzione Do Not Track: l’opzione Do Not Track è presente nella maggior parte dei browser di ultima generazione. I siti web progettati in modo da rispettare questa opzione, quando viene attivata, dovrebbero automaticamente smettere di raccogliere alcuni dati di navigazione. Come detto, tuttavia, non tutti i siti web sono impostati in modo da rispettare questa opzione (discrezionale).
• Attiva la modalità di “navigazione anonima”: mediante questa funzione è possibile navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. I siti non si ricorderanno dell’Utente, le pagine che vengono visitate non saranno memorizzate nella cronologia e i nuovi cookie saranno cancellati. La funzione navigazione anonima non garantisce comunque l’anonimato su Internet, perché́ serve solo a non mantenere i dati di navigazione nel browser, mentre invece i propri dati di navigazione continueranno a restare disponibili ai gestori dei siti web e ai provider di connettività̀.
• Elimina direttamente i cookie: ci sono apposite funzioni per farlo in tutti i browser. Occorre ricordare però che ad ogni collegamento ad Internet vengono scaricati nuovi cookie, per cui l’operazione di cancellazione andrebbe eseguita periodicamente. Volendo, alcuni browser offrono dei sistemi automatizzati per la cancellazione periodica dei cookie.
Per qualsiasi ulteriore esigenza di approfondimento sul tema dei c.d. “cookies”, si consiglia di consultare il seguente link: http://www.garanteprivacy.it/cookie
Inoltre, per conoscere come limitare, bloccare e/o rimuovere i cookie impostati sul proprio dispositivo, si consiglia di visitare il seguente link: http://www.aboutcookies.org
Per conoscere il tipo e la versione di browser che si sta utilizzando, si consiglia di cliccare su “Aiuto” nella finestra del browser in alto, da cui si potrà accedere a tutte le informazioni necessarie. Se invece si conosce il tipo e la versione del proprio browser, basta cliccare sul link corrispondente al browser che si sta utilizzando per accedere alla pagina di gestione dei cookie.
• Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
• Mozilla Firefox
http://support.mozilla.org/en-US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
• Safari
http://www.apple.com/legal/privacy/
