Nuevo taller para Lotus Silverstone

Media Release, Ref: 18-11-System Store Solutions-Lotus Silverstone

Pasando de ser un simple centro de asistencia para el Silverstone Experience Centre del circuito de Silverstone a convertirse en el segundo mayor distribuidor de Lotus en Europa, con un alto porcentaje de ventas también en el Reino Unido, el crecimiento constante ha llevado a Lotus Silverstone al éxito. En 2018 trasladó su sede a Silverstone Park, en el centro del Silverstone Technology Cluster, donde construyó un complejo de más de 1.000 m2 que alberga la sala de exposiciones, el taller, las tiendas y la administración.

El traslado triplicó el espacio disponible y permitió crear desde cero la subdivisión de los espacios dedicados al taller, corazón palpitante de la empresa que se ocupa de diversos servicios, incluida la reparación, diagnóstico y restauración de Lotus nuevos o usados. «Hemos tenido la oportunidad de subdividir el espacio de acuerdo con nuestras necesidades y desarrollar temas para crear interiores que nos llevasen a ver y a respirar el aire de un ambiente de Fórmula Uno. Al mismo tiempo, la mudanza nos ha permitido actualizar nuestros equipos para estar siempre preparados para responder a cualquier necesidad que Lotus pueda tener».

Al diseñar el taller, quedó claro de inmediato que era necesario crear un entorno en el que los ingenieros de Lotus Silverstone pudieran trabajar de forma eficiente y en un área limpia. Se solicitaron presupuestos a varios proveedores de sistemas de almacenamiento y System Store Solutions presentó la oferta ganadora gracias a la gama de bancos y sistemas de almacenamiento Fami. «Pedimos a los proveedores que crearan presupuestos y, al tomar la decisión, optamos por la empresa que realmente había entendido nuestras necesidades y no por la que nos ofrecía los productos a un precio más bajo. Inmediatamente se hizo evidente que Kate Fyfe, Directora general de System Store Solutions, había escuchado nuestras peticiones y que el equipo había creado la configuración que mejor se adaptaba a nuestras necesidades».

Con el 90 % de los ingresos de Lotus Silverstone provenientes de servicios de postventa y diagnóstico, el taller desempeña un papel vital dentro de la empresa. «Comprendimos de inmediato la importancia de este proyecto para nuestro cliente y, al igual que en nuestro flujo de trabajo habitual, escuchamos y estudiamos lo que se necesitaba para que la configuración fuera eficiente tanto desde el punto de vista práctico como desde el punto de vista de los costes», afirmó Kate Fyfe. «El plazo de los trabajos no se podía cambiar, ya que la inauguración del complejo coincidía con el fin de semana del Gran Premio de Gran Bretaña, pero gracias a una cuidadosa planificación y al diálogo tanto con Lotus Silverstone como con Fami, pudimos asegurarnos de que todo estaría en su lugar en el momento de la inauguración».

El equipamiento incluye armarios con puertas correderas y cajones, además de conductos y contenedores para residuos, todo ello para conseguir un ambiente limpio, en orden y eficiente. La elección del color se hizo después de visitar el Envision Virgin Racing Formula E Team, vecinos de Lotus. La empresa de Formula E cuenta con un taller similar al deseado por Lotus Silverstone que había sido equipado por System Store Solutions. «Habíamos pensado en un esquema de color más claro, pero después de ver cómo el gris antracita se ve moderno y lineal, cambiamos de idea», declaró Matthew Haskins. «Al final estamos muy contentos con el resultado, System Store Solutions escuchó nuestras peticiones, ideó un proyecto personalizado y lo realizó respetando los plazos y a un precio competitivo».